Descubra por que os aplicativos são incompatíveis com o seu dispositivo Android

Estou navegando regularmente na Google Play Store para aplicativos. Não gosto muito do layout da loja, pois é difícil encontrar novos aplicativos que acabaram de ser lançados. A propósito, tenho o mesmo problema na Chrome Web Store do Google, onde você também não pode classificar por data. Você acaba com uma seleção de aplicativos "populares" que o Google exibe para você, mas é isso.

De qualquer forma, quando você abre a página de perfil de um aplicativo no Google Play, recebe todos os tipos de informações sobre ele. Isso inclui o nome dos aplicativos, imagens, às vezes um vídeo e links para análises de usuários, informações de atualização, permissões necessárias e mais aplicativos do desenvolvedor e aplicativos relacionados.

A visão geral exibe uma seção sobre este aplicativo que lista a versão Android necessária, que pode funcionar como um indicador do motivo pelo qual um aplicativo pode não ser compatível com o seu dispositivo. Se ele requer Android 4.x ou superior e seu dispositivo está executando o Android 2.x ou 3.x, você sabe por que ele não é compatível.

O Google exibe informações de compatibilidade logo abaixo do botão de instalação nessa página. Se o seu dispositivo não for compatível, você receberá as seguintes informações:

Este aplicativo é incompatível com o seu "nome do dispositivo"

Incompatível não significa necessariamente que os recursos técnicos do seu dispositivo sejam incompatíveis com o aplicativo. Embora esse possa ser o caso, também pode se referir às restrições geográficas definidas pelo criador do aplicativo. Os aplicativos podem ser lançados apenas para selecionar países e, se você mora em um país em que o aplicativo ainda não foi lançado, você também receberá a mensagem de incompatibilidade.

Agora, para descobrir por que seu dispositivo foi considerado incompatível, clique no pequeno ícone de adição no canto inferior direito da mensagem.

Aqui você encontra o motivo pelo qual não pode instalar o aplicativo no seu dispositivo. Você ainda pode clicar no botão de instalação, mas a instalação não será iniciada, a menos que você selecione outro dispositivo Android na lista suspensa aqui.

O Google exibe informações de compatibilidade aqui. Basta clicar em um dos dispositivos listados no menu e você verá uma pequena sobreposição que explica por que ele não pode ser enviado ao dispositivo e instalado nele.

O uso de uma rede virtual privada ou proxy também não o ajuda aqui, pois o Google está usando informações da conta e não o seu endereço IP para determinar seu país. No entanto, isso significa que você pode ter problemas se estiver viajando ou se mudando para outro país, pois talvez não seja possível instalar aplicativos locais por causa disso.

As informações de endereço são obtidas da Google Wallet e a única opção para acessar uma Play Store localizada é alterar esse endereço. O Suporte do Google oferece as seguintes informações sobre como alterar o endereço.

1) Faça login na sua conta da Google Wallet para gerenciar seus métodos de pagamento (//wallet.google.com/manage/paymentMethods)

2) Adicione um novo cartão ou altere seu instrumento de pagamento padrão para outro com um endereço de cobrança localizado dentro do país desejado

3) Abra a Play Store e navegue para qualquer item disponível para download

4) Clique para iniciar um download até chegar à tela "Aceitar e comprar" (não é necessário concluir a compra)

5) Feche a Play Store e limpe os dados do aplicativo Google Play Store (Configurações> Aplicativos> Google Play Store> Limpar Dados) ou limpe o cache do navegador

6) Abra novamente a Play Store. Agora você deve ver a Play Store que corresponde ao país de cobrança do seu instrumento de pagamento padrão.

Se você ainda não adicionou uma forma de pagamento à sua conta pela primeira vez, adicione um cartão diretamente da Play Store com um endereço de cobrança que corresponda ao seu país. Em seguida, siga as etapas de 3 a 6 para mostrar a Play Store do país pretendido.

Não gosto de restrições com base na região geográfica de um usuário, e não estou dizendo isso apenas porque estou mais frequentemente do lado de recebimento em relação a aplicativos incompatíveis com base no país em que estou morando, mas também porque posso pense em uma única razão pela qual os desenvolvedores de aplicativos desejam adicionar essas restrições em primeiro lugar. Bem, existem alguns como reduzir solicitações de suporte ou liberar uma versão localizada de um aplicativo. Por outro lado, existem todos os tipos de problemas associados às restrições geográficas com as quais o suporte pode ter que lidar.

E se você? Você já encontrou problemas de incompatibilidade antes?