Ferramenta de pesquisa de etiquetas de serviço Dell

Cada sistema Dell, independentemente de ser uma estação de trabalho, laptop, computador de mão ou TV, possui uma etiqueta de serviço necessária para várias solicitações de suporte na página inicial da Dell e através das linhas diretas de suporte ao cliente da Dell. Embora geralmente não seja um problema localizar a etiqueta de serviço no dispositivo, se você estiver na frente dele, pode ser um problema se você não estiver perto do dispositivo. Talvez você seja um funcionário de TI de uma empresa e tenha recebido uma solicitação de suporte de outro andar, prédio ou mesmo cidade ou estado.

Embora você possa tentar fazer com que o usuário encontre a etiqueta de serviço no dispositivo, é melhor recuperar a etiqueta de serviço do sistema Dell por conta própria.

É aí que a Ferramenta de pesquisa de etiquetas de serviço da Dell entra em ação. O programa é um aplicativo muito básico para PCs com Windows que pode procurar a etiqueta de serviço de qualquer máquina Dell pela rede local.

Observe que isso funciona apenas para dispositivos conectados à rede, que excluem televisores, monitores de computador e outros dispositivos que não vêm com opções de conexão de rede.

Quando você inicia o programa, você vê um formulário básico e um único botão. Tudo que você precisa fazer é digitar o nome do computador da máquina Dell e clicar em Etiqueta de serviço de pesquisa depois.

O programa se conectará à outra máquina e recuperará a etiqueta de serviço dessa máquina para você. Você pode experimentar a ferramenta primeiro e, se não conseguir recuperar a etiqueta de serviço, ainda poderá solicitar ao usuário ou obter as informações sozinho.

Um teste realizado no site do Virus Total detectou uma ocorrência em 44 mecanismos antivírus diferentes. Provavelmente é um falso positivo.

Os usuários do Windows podem baixar a ferramenta Dell Service Tag Lookup Tool no site do autor na Danusoft. O aplicativo é compatível com todas as edições recentes de 32 e 64 bits do sistema operacional Windows.