O Piriform / Avast lançou recentemente o CCleaner 5.45 ao público para o qual os usuários do Windows podem não querer instalar ou atualizar.
O registro de alterações da nova versão destaca a mudança em termos eufemísticos: "Adicionado relatórios mais detalhados para correções de bugs e melhorias no produto". A empresa adicionou opções de privacidade ao CCleaner em maio e afirmou na época que coletava apenas dados anônimos de usuários gratuitos e não exibia as opções para usuários gratuitos por causa disso.
Os usuários do CCleaner que executam a nova versão podem perceber duas alterações imediatamente: É quase impossível desativar a parte de monitoramento do CCleaner (Monitoramento Ativo), e não há mais configurações de privacidade na versão gratuita do programa.
Enquanto você pode ir para Opções> Monitoramento para desativar "Ativar monitoramento do sistema" e "Ativar monitoramento ativo" lá, você notará que o monitoramento é ativado novamente na próxima inicialização.
Observe que você não pode mais fechar o CCleaner usando os controles da interface; Um clique no ícone x minimiza o programa, e o ícone da bandeja do sistema com o botão direito do mouse não exibe opção para finalizar o programa. A única opção disponível é encerrar o CCleaner com força.
A única solução alternativa requer três etapas:
- Desative o monitoramento no CCleaner.
- Desative o item de inicialização do aplicativo (não o exclua, pois ele será recriado automaticamente).
- Encerre com força o CCleaner usando o Gerenciador de tarefas ou software de gerenciamento de processos de terceiros.
O monitoramento ativo é padronizado como ativado e, como é impossível fechar o CCleaner usando os controles da interface, ele reporta regularmente ao Piriform / Avast.
O Piriform abordou as preocupações dos usuários em um post no fórum oficial. Um administrador da Piriform confirmou no post que a empresa estendeu a funcionalidade analítica do software "para obter uma melhor compreensão de como nossos usuários interagem com o software".
Piriform afirma que os dados são completamente anônimos e que os usam para "detectar rapidamente bugs, identificar pontos problemáticos no design da interface do usuário e também entender em quais áreas da funcionalidade [a empresa] deve se concentrar [...] no tempo". .
A empresa reiterou na publicação que não coleta informações de identificação pessoal sobre usuários gratuitos, mas não divulgou os dados que coleta e como armazena, compartilha e processa os dados.
A funcionalidade de análise estendida foi adicionada ao Active Monitoring no CCleaner 5.45; O representante da Piriform admitiu que a solução não era a melhor.
A empresa promete fazer melhor, separando o Active Monitoring e a coleta anônima de análise de uso na interface do usuário para que os usuários possam (melhor) controlar os dois recursos. Os usuários terão opções para ativar nenhuma, algumas ou todas as funções diretamente da interface do usuário.
A nova versão está a algumas semanas de acordo com a publicação e os usuários que atualizam para a versão 5.45 ficam presos a um programa que é executado constantemente em segundo plano e relata os dados analíticos ao Piriform. A maioria dos usuários pode não ter conhecimento técnico suficiente para desativar o componente de monitoramento (e, portanto, o envio de dados analíticos).
Atualização : Piriform contatou Ghacks sobre a controvérsia em torno da última versão do CCleaner. A empresa planeja divulgar uma ficha informativa que descreve quais dados são coletados, seus objetivos e como são processados.
Palavras finais
O CCleaner foi um programa que funcionou perfeitamente por anos, mas que não é mais o caso. Embora a limpeza funcione tão bem quanto há anos, decisões recentes para aprimorar a funcionalidade de monitoramento, introduzir pop-ups de publicidade para atualizações profissionais, hackers e controvérsias de análise / privacidade pintaram o programa e a empresa de maneira ruim.
A batalha para recuperar a confiança do usuário é árdua. Se você me perguntar, o Piriform precisa implementar opções de exclusão claras e funcionais (melhor inclusão, mas isso não estará acontecendo) e revelar exatamente quais dados são coletados e como esses dados são armazenados, compartilhados e processados.
Agora você : Qual a sua opinião sobre a versão recente? (via Techdows)
