Webmasters: verifique a classificação de reputação da Web of Trust do seu site

O Ilev mencionou ontem em um comentário que a Web of Trust estava sinalizando o site Loginhelper.com como um site malicioso. Quando verifiquei a classificação, ela estava no setor mais baixo, o que significava que os visitantes com o Web of Trust instalado receberiam um aviso antes que o site fosse totalmente exibido para eles.

Isso foi um problema, não apenas porque significava que o site perdia todos os dias visitantes que não desejavam visitar um site mal-intencionado, mas também porque isso pode ter afetado outras classificações e classificações na web.

Como é o meu site, eu tinha certeza de que as classificações estavam incorretas e as explicações mais plausíveis eram que os webmasters concorrentes deixaram classificações ruins para o site ou que os usuários interpretaram mal o objetivo do site. Dois usuários deixaram comentários negativos alegando que era um site de phishing, fraudes e spam.

Eu tive que encontrar uma maneira de resolver o problema para colocar a classificação de reputação do meu site em verde, o que removeria a mensagem de aviso quando os visitantes do WOT fossem ao site. Continue lendo para descobrir o que eu fiz.

Verificando a reputação WOT de um site

Você pode conferir a classificação de reputação da Web of Trust de qualquer site nesta página. Basta ir lá, digite o nome do domínio e aguarde até que os resultados sejam preenchidos.

Aqui você vê a classificação do domínio em quatro áreas diferentes: Confiabilidade, Confiabilidade do fornecedor, Privacidade e Segurança infantil. Por padrão, confiabilidade em vermelho e laranja, confiabilidade do fornecedor e classificações de privacidade exibirão uma mensagem de aviso como uma sobreposição que muitos usuários WOT certamente levarão a sério.

O grande problema aqui é que não está claro por que as classificações são tão baixas e, embora você possa clicar no site do WOT para obter detalhes adicionais, a maioria dos usuários do WOT provavelmente confia na classificação sem fazê-lo. Como webmaster, você também não sabe por que alguém avaliou mal o seu site quando olha apenas para as classificações.

É importante ler os comentários no scorecard de reputação do site e também se houver algum para entender os problemas em questão. Agora, esses comentários ainda podem ser falsos, especialmente se eles foram colocados com intenção maliciosa, por exemplo, para prejudicar a reputação de um site. Você também pode encontrar links na página de fontes confiáveis ​​de terceiros, como Symantec ou hpHosts.

Como melhorar a classificação Web of Trust de um site

Vamos supor que o site esteja limpo e não participe de nenhuma atividade ilegal ou maliciosa. Se for esse o caso e estiver listado nos vermelhos no WOT, sua melhor chance de resolver a situação é uma revisão no fórum do WOT.

Para isso, você precisa de uma conta no site e, depois de criá-la, sugiro que você avalie seu site e também deixe um comentário. O que você deve fazer também é entrar em contato com os usuários que deixaram um comentário negativo solicitando uma nova revisão do site. Seja educado e não os pressione. Embora isso não convença o concorrente mal-intencionado a alterar a classificação do seu site, pode muito bem convencer um usuário WOT regular a modificar a classificação do site.

Para solicitar uma revisão, você primeiro precisa reivindicar a propriedade do site. Isso é feito na página WOT Reputation Scorecard, onde você encontra o link na barra lateral esquerda, abaixo da captura de tela e da descrição do site. Para reivindicar a propriedade, você precisa adicionar metatags ao seu site para o processo de verificação.

Depois de verificar, você pode solicitar uma avaliação do site no fórum. Seja descritivo e educado ao solicitar uma revisão. Explique a situação, mas não use muitas palavras para fazê-lo. Apenas algumas frases devem ser suficientes.

Depois disso, tudo o que você pode fazer é esperar que os usuários do WOT dê uma olhada no site e deixe um comentário no fórum ou no Scorecard de reputação da sua página.

Eu sugiro que você monitore o fórum e o scorecard do site e, como os dois suportam RSS, provavelmente é melhor usá-lo para monitorar o processo.

Palavras finais

O processo não é ideal, pois só funciona bem em sites populares com milhares de classificações. Se você tem um site que não é tão popular, um punhado de classificações maliciosas pode prejudicar imensamente a reputação de um site. Como webmaster, eu recomendo monitorar todos os scorecards de reputação do seu site usando RSS para garantir que você não perca nenhum comentário que os usuários do WOT deixem.