O guia a seguir fornece uma solução para corrigir a temida notificação "sem acesso à Internet" que sinaliza problemas de conectividade Wi-Fi em máquinas executando o Windows.
Eu comprei um dispositivo Microsoft Surface Pro 4 naquela época quando ele foi lançado pela primeira vez e gostei muito. É o dispositivo que eu uso principalmente quando estou viajando, pois oferece tudo o que preciso em um pacote compacto.
Nos últimos anos, notei um estranho problema de conectividade com a Internet sem fio regularmente ao conectar o dispositivo usando WiFi. As conexões com o ponto de acesso WiFi funcionam, mas a Internet às vezes não.
O Wi-Fi ao qual o Surface Pro 4 está conectado no momento em que isso acontece sempre exibia "sem acesso à Internet" indicando que o acesso à Internet não estava disponível. Isso aconteceu muitas vezes após a ativação do Surface, mas também poderia ocorrer enquanto o dispositivo já estava em execução.
Uma reconexão ajudava às vezes, mas não o tempo todo. Eu realmente nunca tive tempo de investigar isso até agora.
Observe que a correção descrita abaixo resolveu o problema do meu dispositivo. Isso também pode ajudá-lo, mas, como provavelmente existem vários problemas que podem causar problemas de conectividade à Internet sem fio, talvez não.
Corrigir problemas Wifi "sem acesso à Internet"
Parece que o problema que não ocorreu na Internet ao conectar o dispositivo Surface Pro 4 a uma rede sem fio foi causado por um conflito de IPv6. Eu realmente não posso dizer o que está causando isso, apenas que a seguinte correção corrigiu o problema do meu lado.
Aqui está o que eu fiz para corrigi-lo:
Etapa 1: abrir o centro de rede e compartilhamento
Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede na bandeja do sistema Windows e selecione Abrir Central de Rede e Compartilhamento no menu de contexto que é aberto. Nota: o ícone pode não ser exibido o tempo todo. Clique no ícone de seta na área da bandeja do sistema e depois para exibi-lo.
Etapa 2: Alterar as configurações do adaptador
Selecione a opção alterar configurações do adaptador quando a janela Central de Rede e Compartilhamento for aberta. Você o encontra no lado esquerdo.
Etapa 3: abrir as propriedades do adaptador de rede
Localize o adaptador de rede que você está usando neste momento. Deve-se destacar que é um adaptador sem fio.
Etapa 4: desativar o IPv6
Localize o Internet Protocol Versão 6 (TCP / IPv6) na lista de itens que se abre e desmarque-o para desativar o IPv6. Clique em ok e reinicie o computador depois.
Palavras finais
Isso resolveu o problema de conectividade do meu lado. Não posso garantir que funcione em todas as situações, mas é definitivamente algo que você pode tentar, pois o problema "não há segurança na Internet" é bastante problemático.
Se a correção não funcionar no seu dispositivo, você pode tentar excluir completamente o adaptador de rede para que o Windows o adicione novamente na próxima inicialização do sistema.
Você também pode tentar as seguintes ferramentas de solução de problemas de conectividade com a Internet que analisamos no passado:
- Revisão completa do Reparo da Internet
- Netchecker: repare problemas de conexão com a Internet
- Reparar problemas de conexão com a Internet com o Connection Fixer
Agora você : Você já teve problemas de conexão com a Internet?
