O software de segurança Bitdefender exibe uma solicitação para fazer login no My Bitdefender após os primeiros 30 dias de instalação.
Embora seja possível fechar o prompt, clicando no ícone - muito pequeno - close no canto superior direito, não há opção aparente para interromper os prompts completamente.
Isso significa que você receberá esses avisos regularmente, uma vez por dia ou até mais frequentemente do que aquilo que rapidamente se torna irritante.
O Bitdefender tomou a decisão de exibir essas instruções para todos os usuários de seu software, independentemente de estarem pagando clientes ou usuários gratuitos, e se desejam usar a funcionalidade associada ou não.
Está faltando uma opção para "nunca mais me solicitar".
Meu login no Bitdefender
O software Bitdefender exibe o prompt de login automaticamente no sistema próximo ao centro de controle regular. Abaixo está a captura de tela do Bitdefender Antivirus Free com o prompt de login encaixado no lado esquerdo.
Um clique no pequeno ícone fechar encerra o prompt de login, mas você será solicitado novamente mais tarde.
Uma contagem regressiva de login é exibida lá, bem como uma contagem regressiva de 30 (dias) a 0, que é quando os avisos começam a ser exibidos no computador pelo software Bitdefender.
O que é o meu Bitdefender?
É necessária uma conta My Bitdefender para usar os recursos online associados ao programa. Ele fornece acesso ao painel de segurança online, além de outros recursos que dependem da versão instalada, incluindo controles dos pais, anti-roubo, gerenciamento remoto ou Safebox.
Os usuários do Bitdefender que não usam a funcionalidade fornecida como parte do aplicativo que eles instalaram podem querer bloquear o prompt de login, pois não serve para nada nesse caso.
Pare os prompts de login
O software Bitdefender vem sem opções para desativar o My Bitdefender ou impedir que as solicitações de login sejam geradas regularmente no sistema.
Existem apenas duas opções disponíveis para interromper completamente os prompts:
- Os clientes pagantes da Bittorrent podem entrar em contato com o suporte para interromper as solicitações de login em suas máquinas.
- Todos os outros podem se inscrever usando um endereço de email não relacionado, por exemplo, usando uma conta descartável, para entrar no serviço sem fornecer um endereço de email pessoal ou relacionado ao trabalho.
Entrando em contato com o suporte
Os clientes podem entrar em contato com o suporte para impedir que o prompt de login e qualquer outro aviso promocional sejam exibidos de acordo com uma postagem no fórum oficial do Bitdefender.
Eu tive esse problema e enviei uma queixa muito forte no ano passado, pois estava totalmente 'farto' (termo educado!) Com esses pop-ups. A resposta que recebi foi a seguinte:
Dear Alan,
Informamos que, a seu pedido, excluímos sua conta Bitdefender para receber mais pop-ups sobre nossas promoções e campanhas.
Desde então, não tive nenhum problema, recebi pop-up sobre a renovação da minha licença, mas, além disso, nada.
Observe que o relatório remonta a 2014 e que as coisas podem ter mudado nesse meio tempo.
Criando uma conta
Usuários gratuitos podem criar uma conta usando um endereço de e-mail que não estão usando para mais nada. Observe que não é recomendável usar uma conta descartável que outras pessoas também possam acessar, pois elas podem entrar na conta My Bitdefender on-line para acessar informações e controlar várias configurações dessa maneira.
Pode não ser necessário confirmar a conta, o que, em teoria, significa que você pode inserir qualquer endereço de e-mail desejado no formulário de inscrição e usá-lo diretamente depois para fazer login no software Bitdefender para impedir que os prompts de login sejam gerados por ela.
Você também pode se inscrever no site My Bitdefender e usar as informações de login para entrar no software.
Atualização : observe que talvez você ainda precise confirmar a conta de email. O login funciona inicialmente, mas você receberá um erro "a conta está com ativação pendente" na próxima inicialização do sistema.
