O guia a seguir explica como corrigi o erro "Não foi possível instalar o Windows 10. A instalação falhou na fase SAFE_OS com um erro durante a operação BOOT".
Tentei atualizar um sistema executando a versão RTM do Windows 10 para a compilação Threshold 2 recém-lançada. Já o fiz várias vezes em outras máquinas e nunca tive problemas antes.
Dessa vez foi diferente, no entanto, como aconteceu: O Windows Update pegou a nova versão muito bem, fazia o download e começava com a instalação.
Após a reinicialização, ele exibia uma página de solução de problemas modificada com opções para desligar o computador ou abrir opções avançadas de solução de problemas. Independentemente da minha escolha, ele carregaria a área de trabalho antiga depois revertendo todas as alterações feitas durante a instalação.
O que pesou ainda mais foi que o Windows Update não listaria a nova atualização como disponível mais depois. Felizmente, eu já havia postado informações sobre como instalar a atualização para a versão 1511 se o Windows Update falhar ao exibi-la.
A única opção que você tem é baixar um programa da Microsoft que você obtém neste site e executá-lo para atualizar.
Enfim, eu tentei isso e resultou no mesmo problema. Pesquisas na Internet revelaram que eu não estava sozinho, mas a maioria dos tópicos era sobre versões anteriores do Windows e tentativas de atualização para o Windows 10.
As soluções não ajudaram no meu caso, o que significava que eu tinha que encontrar a solução sozinha.
Corrigindo o erro de operação do Safe_OS durante a inicialização
O disco rígido principal do computador foi criptografado e, embora eu nunca tenha tido problemas nesse sentido durante as atualizações, nem mesmo do Windows 7 para o Windows 10, por exemplo, decidi desativar a criptografia e tentar a atualização novamente.
Desativar a criptografia não é tão simples quanto parece, pois eu tive que descriptografar a unidade. Felizmente, era um Solid State Drive rápido, com apenas 256 Gigabytes de espaço, o que significava que o processo era suficientemente rápido.
Executei a ferramenta de atualização da Microsoft novamente e, depois de esperar e orar, verificou-se que desativar a criptografia corrigia o problema.
A atualização do Windows 10 foi instalada no sistema e a primeira coisa que fiz, depois de modificar as preferências que a atualização redefiniu e alterar alguns aplicativos padrão, foi criptografar a unidade novamente.
O erro pode não ser tão comum, mas se você o encontrar e usar a criptografia, poderá resolvê-lo desabilitando a criptografia durante a atualização.
