Corrigir o Excel 2016 abrindo um documento em branco

Há cerca de uma semana, tive um problema ao clicar duas vezes nas planilhas do Excel para carregá-las no Microsoft Excel 2016. O Excel seria aberto conforme o esperado, mas, em vez de carregar a planilha selecionada, o aplicativo abriu um documento em branco.

Mais precisamente, ele não abriu uma planilha, nem mesmo uma em branco, mas não exibiu nenhum documento em sua interface.

Tentei diferentes documentos armazenados em locais diferentes e abri um documento depois de carregá-lo manualmente, mas todos os esforços retornaram a interface acinzentada sem documento. A maioria das opções de interface está desabilitada nesse modo, além disso.

O Excel funcionou normalmente depois. Eu podia arrastar e soltar planilhas, mesmo aquela que o Excel 2016 não abriria e exibia bem, e as operações de carregamento de arquivos também funcionavam.

Ficou claro que "algo" estava impedindo que o documento selecionado fosse carregado corretamente.

Corrigir o Excel 2016 abrindo um documento em branco

Como é o caso da solução de problemas, não há uma solução única que se adapte a tudo. Este guia lista várias soluções. Sugiro que você aplique um após o outro e verifique cada vez que fez uma alteração se resolveu o problema do documento em branco no Excel 2016.

As soluções são classificadas por simplicidade e probabilidade.

Opção 1: Ativar DDE

O Dynamic Data Exchange (DDE) não é um recurso novo, pois foi introduzido pela Microsoft no Windows 2.0 em 1987. Ele foi substituído em grande parte por outros recursos, mas ainda faz parte de qualquer versão do Windows.

A principal funcionalidade do DDE é o compartilhamento de dados entre os programas do Windows. Quando os usuários clicam duas vezes em um documento de planilha do Excel no Explorer, por exemplo, uma mensagem DDE é enviada ao Excel, desde que o Excel seja o associado ao tipo de arquivo.

Se o DDE estiver desabilitado no Excel, o Excel não abrirá planilhas que você clicar duas vezes no Explorer, mesmo que seja o manipulador de arquivos padrão.

Aqui está como você verifica a configuração:

  1. Inicie o Microsoft Excel.
  2. Selecione Arquivo> Opções.
  3. Mude para a seção Avançado.
  4. Localize o grupo Geral de preferências na página que é aberta. Você o encontra próximo ao final da página.
  5. Verifique se "Ignorar outros aplicativos que usam o Dynamic Data Exchange (DDE) não está marcado. Se estiver, remova a marca de seleção e selecione ok.

Opção 2: ocultar / exibir e exibir em tela cheia

Essas duas opções são fáceis de verificar. Você pode ocultar documentos do Excel no Excel e, quando o faz, tudo o que vê é um painel de documentos em branco, em vez do documento da planilha real.

Para verificar isso, selecione Exibir no menu e verifique se a opção "reexibir" em Janela não está ativada.

Você também pode tentar ativar o modo de tela cheia com um clique no ícone da janela do Excel e retornar ao modo normal posteriormente.

Opção 3: verificar suplementos

Os suplementos do Excel podem interferir no carregamento de documentos. Você pode verificar se é esse o caso da seguinte maneira:

  1. Selecione Arquivo> Opções para abrir as opções do Excel.
  2. Selecione Suplementos no painel da barra lateral.
  3. Verifique qualquer suplemento ativo listado no passado. Convém desabilitar aqueles para testar se eles são responsáveis ​​pelo problema do documento em branco. Você pode habilitá-los novamente, se não estiverem.

Opção 4: desativar a aceleração de hardware

Essa é outra opção fácil de verificar.

  1. Selecione Arquivo> Opções.
  2. Carregue a página de opções avançadas.
  3. Role para baixo até chegar ao grupo de exibição. Localize "desativar a aceleração gráfica de hardware" e verifique a preferência.

Opção 5: redefinir associações de arquivos

Redefinir as associações de arquivos do Excel é outra correção que pode funcionar para você. Como você faz isso depende do sistema operacional que você executa.

Windows 7

  1. Selecione Iniciar> Painel de Controle.
  2. Clique em Programas Padrão.
  3. Selecione "Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa específico".
  4. Selecione Planilha do Microsoft Excel e altere o programa.
  5. Em Programas Recomendados, selecione Microsoft Excel. Se não estiver listado, use o navegador para encontrar e escolher o excel.exe.

Windows 8 e 10

  1. Abra Iniciar, digite Painel de Controle e carregue o resultado.
  2. Selecione Programas padrão e, em seguida, defina seus programas padrão.
  3. Clique em Excel e selecione escolher padrão para este programa.
  4. Selecione Tudo em Definir Associações de Programas e clique em Salvar.

Opção 6: Reparar o escritório

O Microsoft Office 2016 vem com duas opções de reparo. O primeiro executa uma tentativa de reparo local (rápida), o segundo é um reparo online. Observe que você pode ser solicitado a digitar novamente a identificação do produto do Office e autenticar o produto novamente se executar um reparo online do Office.

Sugiro que você comece com o reparo rápido e verifique se ele resolve o problema de carregamento de documentos no Excel. Caso contrário, tente a opção de reparo on-line, mas lembre-se de ter a chave do produto em mãos quando fizer o que for necessário.

Palavras finais

Existem algumas outras coisas que os administradores e os usuários podem tentar resolver o problema. Uma é descobrir se alguma instalação recente de software ou atualização do Windows ocorreu na mesma época em que o problema foi iniciado.