Um problema particularmente comum encontrado pelos usuários do Windows é que o PC não desliga quando você seleciona a opção de desligamento, mas reinicia.
Embora isso pareça um erro causado pelo sistema operacional, às vezes sugere problemas maiores dos quais usuários e administradores podem desconhecer.
Aqui está o que acontece normalmente. Quando você seleciona desligar usando o menu Iniciar, o menu Ctrl-Alt-Del ou outros meios, o Windows executa o comando shutdown, mas reinicia o PC em vez de executar o comando shutdown.
Embora isso possa ser um problema e resolvido quando você seleciona desligar na próxima vez, o problema também pode persistir, para que os usuários usem outros meios, como cortar a conexão de energia para desligar o computador.
Opção 1: causada por uma falha
Uma causa comum para o problema de reinicialização em vez de desligar é uma falha. O Windows está configurado para reiniciar automaticamente quando o sistema falha e isso inclui falhas que ocorrem após a ativação da opção de desligamento.
A configuração leva a um loop interminável de comandos de desligamento e reinicialização, desde que a falha ocorra a cada desligamento do sistema. Felizmente, é muito fácil desativar a opção.
Embora isso não resolva o problema que causou a falha em primeiro lugar - você deve investigá-lo usando o Visualizador de Eventos ou outros meios - ele garante que o Windows seja encerrado se você selecionar a opção de desligamento.
Aqui está como você desabilita a reinicialização automática quando o sistema falha.
- Use o atalho de teclado Windows-Pause para abrir o miniaplicativo Painel de controle do sistema. Se você não pressionar a tecla Pausar em Iniciar, digite Painel de Controle, selecione o resultado e selecione Sistema e segurança> Sistema. Ou, toque em Iniciar, digite sysdm.cpl e pressione Enter para abrir o miniaplicativo Painel de Controle diretamente.
- Selecione "Configurações avançadas do sistema".
- Ative "Configurações" em Inicialização e recuperação.
- Remova a marca de seleção de "Reiniciar automaticamente"
- Feche as janelas de configuração.
O Windows deve desligar após a alteração, se o problema de desligamento for causado por uma falha.
Opção 2: Desativar inicialização rápida
A Inicialização Rápida foi introduzida no Windows 8 pela Microsoft para acelerar o início (e o desligamento) do sistema.
O recurso é ativado por padrão no Windows 8 e em versões mais recentes do Windows; Embora funcione bem na maioria das vezes, também pode causar problemas, como problemas nos sistemas de inicialização dupla ou com o mouse e o teclado não funcionar corretamente.
Desabilitar a Inicialização Rápida às vezes resolve o desligamento e reinicia os problemas relacionados nas máquinas Windows.
- Toque no botão Iniciar para exibir o menu Iniciar.
- Digite powercfg.cpl e selecione Opções de energia para carregar o miniaplicativo do painel de controle.
- Selecione "Escolha o que os botões de energia fazem" quando a janela Opções de energia for aberta.
- Localize "Ative a inicialização rápida (recomendado) em Configurações de desligamento e desmarque as opções.
- Selecione salvar alterações.
Observe que a inicialização do sistema fica mais lenta quando você desativa a opção. Por outro lado, pode resolver seus problemas de desligamento.
Agora você : Você já enfrentou problemas de desligamento no Windows?
