Alguns usuários do Chrome enfrentaram problemas ao abrir sites da Microsoft no navegador da Web, pois foram recebidos por um erro "este site não pode ser alcançado" em vez do site real.
Isso aconteceu em diferentes propriedades da Microsoft, mas não em todas elas. Eu o experimentei quando tentei abrir a Microsoft Web Store, por exemplo, mas também em outros lugares se fosse necessário fazer login para acessar o conteúdo.
A mensagem de erro é lida na íntegra:
Este site não pode ser acessado
www.microsoft.com encerrou inesperadamente o
Experimentar
Verificando a conexão
Verificando o proxy e o firewall
Executando o diagnóstico de rede do Windows
O problema não estava na minha lista principal de problemas que eu queria investigar, pois não estava usando o Chrome como meu navegador principal.
Parece, no entanto, que muitos usuários são afetados pelo problema. Paul Thurott mencionou o problema no Twitter e, finalmente, foi encontrada uma solução que parece resolver o problema para a maioria dos usuários.
Aparentemente, é um problema de cookie que impede o Chrome de se conectar a sites e páginas da Web da Microsoft.
Embora você possa ir em frente e limpar todos os cookies, faça algo usando o atalho Ctrl-Shift-Del, certificando-se de que "Cookies e outros dados do site e do plug-in" e "o início dos tempos" em Obliterar estejam selecionados os seguintes itens, é um exagero, pois você excluirá todos os cookies e não apenas os definidos nos sites da Microsoft.
Você pode fazer o seguinte:
Etapa 1 : acesse o site da Microsoft ou uma página na qual o erro é gerado.
Etapa 2 : clique no pequeno ícone na frente do endereço da web da Microsoft.
Chrome exibe o número de cookies definidos pelo site.
Etapa 3 : clique no link abaixo de Cookies que exibe o número de cookies desse site. Isso abre uma sobreposição na página que lista todos os cookies permitidos e bloqueados.
Etapa 4 : selecione todos os sites um após o outro e pressione o botão remover cada vez. Isso remove todos os cookies definidos por esse domínio específico. A lista de cookies permitidos deve estar vazia no final.
Etapa 5 : feche a sobreposição e recarregue a página se houver um erro ao conectar-se anteriormente. Se tudo correu bem, a página deve carregar agora.
Agora você: você enfrentou o problema no Chrome?
