IntelTechnologyAccessService.exe ocupando toda a memória? Aqui está uma correção

Recentemente, notei que um processo chamado IntelTechnologyAccessService.exe estava consumindo toda a memória que ele poderia obter em um PC executando o Windows 10; isso resultou em programas como o Firefox, abaixando as guias porque não havia mais memória livre disponível.

Abri o Gerenciador de Tarefas no PC com Windows 10 e isso aconteceu quando notei o problema. Você pode fazer isso com o atalho Ctrl-Shift-Esc. Mudei para a guia Detalhes e classifiquei a lista de processos por uso de memória.

IntelTechnologyAccessService.exe usando alta CPU e RAM

Lá estava, o IntelTechnologyAccessService.exe ocupando cerca de um quarto da RAM disponível (1829700 K) e 23 CPU.

Uma verificação rápida na Internet confirmou que eu não era o único usuário que enfrentou o problema com o processo. Os usuários relataram um uso anormalmente alto de CPU e memória pelo processo e, como resultado, falhas de aplicativos e problemas ao iniciar programas já em 2015.

No ano passado, Bruce Dawson observou que o IntelTechnologyAccessService.exe vazou alças. Embora ele não tenha notado alto uso de memória por causa disso, destaca que o serviço já tinha alguns problemas anteriormente.

Uma análise rápida do processo revelou as seguintes informações básicas:

  • Nome do produto: Acesso à tecnologia Intel (R)
  • Nome do arquivo: IntelTechnologyAccessService.exe
  • Localização na unidade: C: \ Arquivos de programas \ Intel Corporation \ Acesso à tecnologia Intel (R) \ ou C: \ Arquivos de programas \ Intel \ Intel (R) Online Connect Access \

O processo permite o Intel Online Connect Access. A Intel descreve o Online Connect como uma maneira "simples e segura" de fazer "pagamentos por toque de impressão digital". Ele também inclui um sistema de "autenticação integrada de dois fatores", de acordo com a Intel.

Há pouca informação na Internet sobre isso. Se isso é intencional, não está claro.

Removendo o processo

Observe que você pode remover a funcionalidade do seu dispositivo se remover determinado software Intel do PC. Não há motivo para manter o serviço se você não o utiliza, especialmente se ele consome toda a RAM e usa muita CPU no dispositivo.

Verifiquei a lista de softwares instalados e encontrei várias entradas da Intel. O dispositivo em questão possui uma CPU Intel, placa de vídeo Intel integrada e placa-mãe.

Após alguma remoção por tentativa e erro do software Intel, descobri que a desinstalação dos componentes do Intel Management Engine encerrou o processo IntelTechnologyAccessService.exe. É desconcertante que o software tenha sido instalado meses atrás, mas que causou problemas agora.

Nota: sugiro que você crie um ponto de restauração do sistema ou

Aqui está como removê-lo:

  1. Se você usa o Windows 10, use Ctrl-I para abrir o aplicativo Configurações. Vá para Aplicativos e recursos e pesquise Intel. Localize os componentes do Intel Management Engine, selecione-o e pressione o botão de desinstalação que aparece.
  2. Se você usa uma versão anterior do Windows, use Ctrl-Pause para abrir o Painel de Controle. Selecione Página inicial do Painel de Controle> Programas e Recursos. Classifique a listagem em ordem alfabética, clique com o botão direito do mouse na entrada Intel e selecione Desinstalar.
  3. Siga as instruções para remover o componente do dispositivo.
    • Dica: você também pode remover qualquer outro software Intel que possua o Intel Technology Access ou semelhante em seu nome. De fato, qualquer programa da Intel que não seja crítico, como driver de gráficos, pode ser um candidato ao bloco de desbastamento.