O guia a seguir fornece uma correção e explicação simples para o erro de inicialização do software Origin "Whoops - O Origin encontrou um erro".
Origin é um cliente de jogo da EA semelhante ao Steam e UPlay. Permite entrar em uma conta e gerenciar todos os jogos associados a essa conta. O Origin oferece uma loja embutida e carrega alguns exclusivos da EA que só podem ser reproduzidos no Origin.
Quando tentei iniciar o Origin hoje em um Windows 10 Insider Build, fui recebido com a seguinte mensagem de erro:
Ops - O origem encontrou um erro
Desculpe, sua máquina não pode executar o Origin porque não atende às nossas especificações de hardware ou seus drivers de hardware precisam ser atualizados. Para mais informações, consulte o artigo de ajuda Instalar origem.
Ops - O origem encontrou um erro
O problema é que o Origin funcionou bem outro dia e não houve nenhuma atualização do Windows ou driver que possa ter causado o problema.
Os dois motivos apresentados pelo prompt de erro do Origin, hardware que não atende às especificações exigidas ou drivers desatualizados, não eram a solução nesse caso.
Embora você ainda possa ir em frente e comparar o hardware, isso só faz sentido se você nunca executou o Origin antes no PC. Se ele foi executado antes, não pode ser isso.
Os drivers, por outro lado, podem causar o problema. Você pode tentar instalar o driver de vídeo mais recente para verificar se ele resolve o problema.
Mas antes de fazer isso, sugiro que tente algo tão simples que provavelmente é melhor tentar primeiro.
- Feche o prompt de erro do Ops de origem, se você ainda não o fez.
- Clique com o botão direito do mouse no link Origem e selecione "executar como administrador". Se estiver na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse em Origin novamente quando o menu for aberto e selecione "executar como administrador".
Isso resolveu o erro de gritos na máquina Windows 10 e iniciou o cliente Origin como antes. Não sei ao certo o que causou o problema, pois não precisava executar o Origin com privilégios elevados antes.
De qualquer forma, se você encontrar o mesmo erro de inicialização ao executar o Origin no seu dispositivo Windows, tente executá-lo com privilégios administrativos para verificar se ele resolve o problema.
A página de ajuda vinculada do Origin indica isso quando você rola um pouco para baixo. Ele quer que você tenha certeza de executar o Origin como administrador e que tenha incluído na lista de permissões os arquivos executáveis origin.exe e originclientservice.exe no software de firewall e antivírus.
