Os administradores do Windows que instalam o patch cumulativo de outubro de 2018 em um dispositivo Windows 7 podem ter o erro 0x8000FFFF novamente.
A Microsoft explicou quando o erro de atualização 0x8000FFFF acontece no Windows Update no mês passado.
Tudo se resumia a isso: a Microsoft lançou uma atualização da pilha de manutenção para o sistema operacional em outubro de 2016 e fez dessa atualização um requisito para a atualização de agosto de 2018 para o Windows 7 Service Pack 1.
Os sistemas lançaram o erro 0x8000FFFF quando os administradores tentaram instalar a distribuição mensal de atualizações em agosto de 2018 se a Atualização da Pilha de Manutenção não estava instalada no dispositivo.
A Microsoft prometeu resolver o problema empurrando a Atualização da Pilha de Manutenção novamente para o Windows Update. Anteriormente, embora estivesse marcado como crítico naquela época, não era instalado em dispositivos atendidos apenas com atualizações de segurança.
A Microsoft queria evitar o mesmo cenário adicionando a etiqueta de segurança à atualização reemitida, para que os administradores não a ignorassem mais.
As coisas ainda não estão bem
Idealmente, o problema deveria ter sido resolvido até agora. Os administradores devem observar a Atualização da pilha de manutenção e instalá-la nos dispositivos para que os patches de rollup mensal possam ser instalados.
O problema é que este não é necessariamente o caso. A Microsoft marcou a Atualização da pilha de manutenção como exclusiva e isso causou outro problema. Atualizações exclusivas não são distribuídas com outras atualizações. Portanto, qualquer outra atualização enviada para a fila precisa ser instalada antes que a atualização exclusiva possa ser instalada usando o Windows Update.
Como Woody Leonard coloca:
Em termos mais simples, uma atualização do Windows marcada como "exclusiva" não aparecerá na lista Atualização até que toda a fila seja limpa, instalando tudo o que foi feito backup ou ocultando as atualizações disponíveis.
Em outras palavras: a atualização necessária para instalar o patch cumulativo mensal não aparece até que a atualização cumulativa esteja instalada. Como a atualização cumulativa exige que a atualização da pilha de manutenção seja instalada, o erro 0x8000FFF é gerado e o círculo vicioso de chegar a lugar nenhum continua.
A Microsoft ainda não respondeu ao problema. Os administradores que enfrentam o problema podem fazer o download da Atualização da Pilha de Manutenção no site do Catálogo do Microsoft Update para instalá-la manualmente antes de executar o Windows Update ou usar outros sistemas de atualização automatizada para enviar as atualizações mais recentes para esses sistemas.
Palavras finais
É claro que o sistema de atualização ainda é defeituoso em relação às atualizações da pilha de manutenção, pelo menos nos dispositivos Windows 7. Seria muito melhor se o sistema de atualização verifique se há atualizações dos componentes dos quais depende antes de começar a verificar se há outras atualizações.
Problemas como o erro 0x8000FFF nunca teriam acontecido nesse cenário.
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