Atualmente, o Facebook é o site de rede social mais popular da Internet. O serviço de rede social tinha mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais no terceiro trimestre de 2017.
Os problemas de login no Facebook são tão comuns quanto em outros sites. Isso não se enquadra apenas na categoria esquecida de nome de usuário ou senha, mas também em problemas de phishing com os quais todos os principais serviços da Web precisam lidar.
A página de login padrão do Facebook está localizada na página inicial do serviço. Os proprietários de contas do Facebook podem fazer login em seu perfil do Facebook clicando no botão de login, e novos usuários podem registrar uma conta no site de rede social. Uma página móvel está disponível, bem como um site lite no Facebook. O primeiro para usuários móveis, o segundo para usuários com conexões lentas à Internet.
Ajuda para login no Facebook
Os parágrafos a seguir funcionam como um guia para pessoas que enfrentam problemas de conexão com o Facebook.com, que perderam ou não se lembram de nome de usuário, senha e e-mail, que tiveram suas contas hackeadas ou que tiveram outras mensagens de erro ao tentar fazer login no Facebook .
O Facebook pede que os usuários façam login com um endereço de e-mail ou número de telefone registrado e a senha da conta.
Um link para esquecer sua senha está disponível nas três páginas, caso a senha não possa ser lembrada corretamente. O nome de usuário do Facebook geralmente é o endereço de email usado na inscrição. Os usuários do Facebook que desejam se livrar de todos os problemas relacionados ao login no site de rede social, incluindo senhas esquecidas ou ameaças de phishing, devem usar um gerenciador de senhas como o Last Pass, disponível para Firefox, Internet Explorer e Google Chrome, para o login.
Esse gerenciador de senhas lembra o nome de usuário e a senha, preenche automaticamente os formulários na página inicial e até efetua login automaticamente se você o configurar dessa maneira.
Os membros do Facebook que enfrentam outros problemas relacionados à página ou tela de login podem tentar limpar o cache do navegador da web. Outra opção é usar um navegador da Web diferente, se houver algum disponível para verificar se o problema de login existe nesse navegador, o que sugere que não é uma configuração de navegador responsável pelos problemas de login do Facebook que o usuário experimenta.
Se você tiver problemas de exibição, digamos, a página inicial do Facebook não está apenas abrindo para você, ou apenas exibindo uma página em branco e mais nada, convém tentar uma das seguintes soluções:
- Tente fazer login usando o modo de navegação privada do navegador. Dependendo de qual você usar, é Ctrl-Shift-N se estiver usando o Chrome ou Opera ou Ctrl-Shift-J se estiver usando o Firefox ou o Internet Explorer.
- Tente limpar o cache do navegador, às vezes acontece que o problema é causado por uma cópia da página salva localmente.
- Tente Ctrl-F5 para forçar o recarregamento da página.
Instruções de vídeo para entrar no Facebook, página inicial do Facebook
Dicas de login no Facebook
- Nunca siga os links que supostamente levam ao site do Facebook, sempre insira o URL diretamente no seu navegador da web para ir até lá. Dica : marque-o como favorito para acesso rápido ou mantenha a guia do navegador aberta o tempo todo.
- Sempre verifique o site antes de começar a inserir suas informações de login
- Use um gerenciador de senhas como o Last Pass para ajudar no processo de login
- Selecione uma senha segura com pelo menos oito dígitos e um número. Se você usar um gerenciador de senhas com boa memória, selecione uma senha exclusiva ultra segura (por exemplo, 32 caracteres)
- Não entregue seu nome de usuário ou senha a ninguém
- Altere sua senha assim que suspeitar que a conta possa estar comprometida
Ajuda para login no Facebook
Se você perdeu ou não se lembra da sua senha do Facebook, vá para a página Redefinir senha e siga o guia lá para restaurá-la.
Se você não tiver acesso ao endereço de e-mail com o qual você se inscreveu, acesse Meu endereço de e-mail de login é inválido ou expirou no Facebook para recuperá-lo.
Se sua conta do Facebook foi invadida, vá para Segurança, minha conta do Facebook foi invadida.
Se você esqueceu seu endereço de e-mail de login, pode tentar fazer login com o nome de usuário da sua conta do Facebook, se você definiu um ou seu número de telefone, se o vinculou à sua conta. Se você usou um aplicativo do Facebook, é grande a chance de o número do seu celular estar vinculado à sua conta.
Você também pode pedir a seus amigos que olhem para o seu perfil e recuperem o endereço de e-mail para o seu. Se tudo mais falhar aqui.
Os titulares de contas do Facebook podem enfrentar problemas diferentes ao se conectar ao site de rede social. Alguns problemas estão relacionados a problemas técnicos, uma página em branco ou erros na página, por exemplo, enquanto outros estão relacionados à conta do Facebook, geralmente informações como endereço de email, nome de usuário ou senha não são aceitas.
Os usuários que resolveram seus problemas de logon no site são incentivados a deixar um comentário para ajudar outros usuários que estão enfrentando os mesmos problemas de logon.
Links Rápidos
- Site principal do Facebook : //www.facebook.com
- A página Redefinir senha : //www.facebook.com/recover.php
- Se você suspeitar que sua conta foi invadida - //facebook.com/hacked
- Suporte do Facebook - //www.facebook.com/help/?topic=login
- Configurar aprovações de login - //www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-approvals
- Configurar alertas de login - //www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-alerts
Atualizações
26 de janeiro de 2011 - O Facebook anunciou recentemente uma nova opção relacionada à segurança nas configurações da conta do usuário que pode ser usada para ativar o HTTPS em todo o site. O HTTPS, uma conexão criptografada segura entre o computador local e o site do Facebook, garante que ninguém na mesma rede de computadores possa ouvir esse tráfego. A mudança foi anunciada aqui
O HTTPS está ativado por padrão no Facebook.
Os usuários do Facebook precisam abrir a página Configurações da conta, onde podem marcar a caixa de seleção Navegação segura para ativar o HTTPS para a conta.
12 de outubro de 2010 - O Facebook lançou dois novos recursos de segurança. Primeiro, o site de rede social lançou senhas únicas que podem ser usadas para fazer login no Facebook com senhas válidas apenas uma vez. Ele funciona configurando um número de celular nas configurações da conta do Facebook e enviando otp para 32665 no seu celular, se você estiver nos EUA. O Facebook responderá com uma senha descartável para o login.
A segunda adição é a capacidade de efetuar logoff remotamente. Se você esqueceu de sair do Facebook, pode fazer isso agora mesmo se não estiver perto do dispositivo com o qual efetuou login. Isso é tratado na seção Segurança da conta da sua página Configurações da conta.
Fique ligado para obter atualizações adicionais de login e segurança do Facebook.
14 de fevereiro de 2012 - Você pode proteger sua conta do Facebook em Configurações de segurança. Aqui está um rápido resumo do que está disponível lá:
- Pergunta de segurança - Isso ajuda o Facebook a identificá-lo quando você tenta entrar em contato com o suporte, por exemplo.
- Navegação segura - Aqui você pode ativar https para todas as conexões em que o recurso está disponível.
- Notificações de login - Receba e-mails sempre que alguém fizer login na sua conta do Facebook.
- Aprovações de login - isso permite autenticação de dois fatores no Facebook. Você recebe um código enviado para o seu celular sempre que alguém tenta fazer login a partir de um dispositivo não reconhecido.
- Senhas de aplicativos - Isso é útil se você tiver ativado as aprovações de login do Facebook. Alguns aplicativos não suportam o recurso e você cria senhas especiais para eles aqui para usá-los.
- Dispositivos reconhecidos - Exibe uma lista de dispositivos que se conectaram ao Facebook recentemente.
- Sessões ativas - todas as sessões do Facebook que estão ativas.
2 de maio de 2013 - O Facebook introduziu o recurso Contatos Confiáveis, que você pode usar para adicionar entre 3 a 5 amigos confiáveis, que podem ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook quando não puder mais fazer login.
30 de julho de 2015 - A verificação de segurança está disponível globalmente agora.
31 de maio de 2017 - O Facebook redesenhou a página de configurações de segurança. Ele apresenta uma seção recomendada na parte superior que lista recursos como autenticação de dois fatores ou contatos confiáveis. O redesenho também vem com melhorias de usabilidade.
20 de dezembro de 2017 - O Facebook exibe os e-mails de segurança enviados aos usuários em //facebook.com/settings, começando com a atualização. Isso permite que você verifique se uma mensagem de segurança veio do Facebook e não é falsa.
