Aguarde até que o programa atual termine de desinstalar ou ser alterado. A maioria dos usuários do Windows provavelmente recebeu esse prompt ou avisos semelhantes em máquinas Windows quando executaram instalações ou desinstalações de programas em um computador Windows.
Basicamente, o que isso significa é que o Windows bloqueia a instalação ou desinstalação simultânea de programas de software.
Provavelmente, o motivo mais comum para a mensagem de erro é quando você executa dois instaladores ou desinstaladores em rápida sucessão, sem esperar pela conclusão do primeiro processo antes de iniciar o segundo.
Essa também é a solução mais fácil para o problema, pois você precisa aguardar a conclusão do primeiro processo antes de executar o segundo.
Solução para instalações ou desinstalações bloqueadas no Windows
Se você já usou o Windows por tempo suficiente, também pode ter passado por situações em que o primeiro processo foi concluído aparentemente, mas o Windows ainda emitia a mensagem de erro que você precisa aguardar para concluir antes de poder executar outra tarefa.
As seguintes opções estão disponíveis para resolver o problema. É recomendável começar com a opção 1, depois 2 e assim por diante.
Opção 1: Aguarde
Embora você não veja mais a janela de instalação ou desinstalação, é possível que as tarefas em segundo plano ainda estejam em execução. Esperar um ou dois minutos pode resolver o problema automaticamente.
Opção 2: Reiniciar
Uma reinicialização do PC também pode resolver o problema. Isso pode ser útil se a instalação ou desinstalação ficar corrompida de alguma forma e não estiver em um estado que não possa ser concluído. Uma reinicialização ajuda com isso.
Opção 3: interromper o processo / serviço em segundo plano
Essa opção é perigosa, pois você pode matar uma instalação ou desinstalação que ainda está sendo processada. Você precisa ter certeza, pelo menos até certo ponto, de que o processo de instalação ou desinstalação terminou antes de você.
- Para interromper o processo de instalação, use o atalho Ctrl-Shift-Esc para abrir o Gerenciador de tarefas. Se você usa o Windows 10, alterne para Detalhes. Localize o processo msiexec.exe, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Finalizar tarefa. Nota: se você notar uma atividade de disco ou da CPU, ela ainda está ativa e não deve ser eliminada.
- Para interromper o serviço Windows Installer, toque na tecla Windows, digite services.msc e pressione a tecla Enter. Localize o Windows Installer e selecione parar de usar os botões na barra de ferramentas ou clicando com o botão direito do mouse no serviço.
Nota : Alguns programas usam instaladores personalizados. Pode ser necessário localizá-los, geralmente classificando a lista de processos por nome para localizar o instalador personalizado.
Opção 4: Ferramenta de desinstalação e solução de problemas da instalação do programa Microsoft
Se aguardar, reiniciar ou interromper o processo ou o serviço não ajudar, as coisas podem ser severamente danificadas na máquina Windows.
A Microsoft publicou uma ferramenta para esse cenário que repara importantes chaves do Registro, entre outras coisas, para garantir que o Windows esteja configurado corretamente para instalar e remover o software.
O programa corrige o seguinte, de acordo com a Microsoft:
- Chaves de registro corrompidas nas versões de 32 e 64 bits do Windows.
- Problemas que impedem a instalação de novos programas.
- Problemas que impedem a desinstalação ou atualização completa dos programas existentes.
- Problemas que o impedem de desinstalar um programa por meio de Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Recursos) no Painel de Controle.
O programa de solução de problemas é compatível apenas com o Windows 7 e versões mais recentes do sistema operacional Microsoft Windows. É recomendável clicar em Avançado na primeira página do Solucionador de problemas e desmarcar a opção "aplicar reparos automaticamente".
Palavras finais
Desinstaladores de terceiros, como o Revo Uninstaller, podem ajudá-lo na remoção de programas impedidos de desinstalar regularmente. (via Dr. Windows)
Agora você : Como você lida com problemas de instalação ou desinstalação?
