A Microsoft mantém uma lista de problemas conhecidos da nova atualização de recurso do Windows 10, Windows 10 de maio de 2019 Update ou Windows 10 versão 1903.
O lançamento da nova versão do Windows começou em 21 de maio de 2019; nem todos os sistemas podem ser atualizados imediatamente, pois a Microsoft planeja aumentar gradualmente a cota para monitorar cuidadosamente os comentários.
A página de problemas conhecidos lista vários problemas não resolvidos e mitigados atualmente. Alguns desses problemas são pequenos, por exemplo, as configurações da luz noturna não são salvas corretamente em algumas ocasiões, enquanto outros, como incompatibilidades do driver AMD Raid ou não conseguem descobrir ou conectar-se a dispositivos Bluetooth, são importantes.
Todos os problemas estão listados como estando sob investigação no momento. Soluções alternativas estão disponíveis para alguns.
Os seguintes problemas são conhecidos atualmente:
- Perda intermitente de conectividade Wi-Fi
- Os dispositivos conectados ao domínio que usam regiões MIT Kerberos não serão inicializados.
- Problemas ao atualizar quando determinadas versões dos drivers de armazenamento Intel estão instalados.
- O dGPU pode ocasionalmente desaparecer do gerenciador de dispositivos no Surface Book 2 com o dGPU
- Iniciar uma conexão de Área de Trabalho Remota pode resultar em uma tela preta
- Os dispositivos que começam a usar o PXE em um servidor WDS ou SCCM podem falhar ao iniciar
- O Sandbox do Windows pode falhar ao iniciar com o código de erro "0x80070002"
- Rampas gama, perfis de cores e configurações de luz noturna não se aplicam em alguns casos
- Não foi possível descobrir ou conectar-se a dispositivos Bluetooth
- Intel Audio exibe uma notificação intcdaud.sys
- Não é possível iniciar o aplicativo Câmera
Resolvido:
- O brilho da tela pode não responder aos ajustes
- O serviço RASMAN pode parar de funcionar e resultar no erro "0xc0000005"
- Perda de funcionalidade no aplicativo Dynabook Smartphone Link
- Erro ao tentar atualizar com o dispositivo USB externo ou cartão de memória conectado
- O áudio não funciona com fones de ouvido Dolby Atmos e home theater
- Pastas e documentos duplicados exibidos no diretório de perfil do usuário
- As configurações da luz noturna não se aplicam em alguns casos
- Incompatibilidade de driver AMD RAID
- Aplicativos e jogos D3D podem não conseguir entrar no modo de tela cheia em telas rotativas
- Versões anteriores do BattlEye software anti-fraude incompatíveis
Perda intermitente de conectividade Wi-Fi
Alguns dispositivos mais antigos podem ter perda de conectividade Wi-Fi devido a um driver Qualcomm desatualizado.
O dGPU pode ocasionalmente desaparecer do gerenciador de dispositivos no Surface Book 2 com o dGPU
Alguns aplicativos ou jogos que precisam executar operações intensivas em gráficos podem fechar ou falhar ao abrir nos dispositivos Surface Book 2 com o Nvidia dGPU.
Iniciar uma conexão de Área de Trabalho Remota pode resultar em uma tela preta
Ao iniciar uma conexão da Área de Trabalho Remota com dispositivos com alguns drivers GPU mais antigos, você pode receber uma tela preta.
Os dispositivos que começam a usar o PXE em um servidor WDS ou SCCM podem falhar ao iniciar
Os dispositivos iniciados usando imagens PXE (Preboot Execution Environment) dos Serviços de Implantação do Windows (WDS) ou SCCM (System Center Configuration Manager) podem falhar ao iniciar com o erro "Status: 0xc0000001, Informações: um dispositivo necessário não está conectado ou pode não pode ser acessado ".
O serviço RASMAN pode parar de funcionar e resultar no erro "0xc0000005"
O serviço RASMAN pode parar de funcionar e resultar no erro "0xc0000005"
O serviço Gerenciador de Conexão de Acesso Remoto (RASMAN) pode parar de funcionar e você pode receber o erro "0xc0000005" em dispositivos nos quais o nível de dados de diagnóstico é configurado manualmente para a configuração não padrão de 0.
Resolvido.
O Sandbox do Windows pode falhar ao iniciar com o código de erro "0x80070002"
O problema afeta os sistemas Windows 10 nos quais o idioma do sistema foi alterado durante o processo de atualização. O Windows Sandbox não pode ser iniciado nos dispositivos afetados e o erro "ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)" é exibido nesse caso.
Perda de funcionalidade no aplicativo Dynabook Smartphone Link
Afeta o Dynabook Smartphone Link após a atualização para a versão mais recente do Windows. Pode afetar a exibição de números de telefone no menu de chamada e a capacidade de atender chamadas no PC com Windows.
Resolvido.
Rampas gama, perfis de cores e configurações de luz noturna não se aplicam em alguns casos
A Microsoft identificou alguns cenários em que rampas gama, perfis de cores e configurações de luz noturna podem parar de funcionar.
O brilho da tela pode não responder aos ajustes
Afeta os dispositivos Windows 10 com hardware Intel. As alterações de brilho podem não se aplicar imediatamente. Uma reinicialização deve resolver isso para que as alterações sejam aplicadas.
Resolvido.
O áudio não funciona com fones de ouvido Dolby Atmos e home theater
Afeta os dois aplicativos Dolby Atmos disponíveis na Microsoft Store e pode levar à perda de áudio. A Microsoft observa que o problema é causado por um erro de configuração de licenciamento.
Resolvido.
Pastas e documentos duplicados exibidos no diretório de perfil do usuário
O problema afeta os sistemas nos quais determinadas pastas conhecidas, como Área de trabalho ou Downloads, foram redirecionadas para outro local. Os usuários podem ver pastas vazias no local padrão após a atualização.
Atualize o bloco no local.
Erro ao tentar atualizar com o dispositivo USB externo ou cartão de memória conectado
A atualização para o Windows 10 versão 1903 falha se um dispositivo USB externo ou um cartão de memória SD estiver conectado ao sistema durante a atualização. A Microsoft observa que isso também pode afetar os discos rígidos internos.
Resolvido.
Não foi possível descobrir ou conectar-se a dispositivos Bluetooth
Problemas de compatibilidade com determinados rádios Bluetooth da Realtek e Qualcomm causam problemas de descoberta e conexão. Atualizações para drivers mais recentes podem resolver os problemas. Para a Qualcomm, a Microsoft recomenda drivers maiores que 10.0.1.11; para Realtek, versões de driver maiores que 1.5.1011.0.
As configurações da luz noturna não se aplicam em alguns casos
As configurações da luz noturna podem não ser salvas em determinadas circunstâncias. A Microsoft recomenda desativar e ativar o recurso ou reiniciar o computador.
Intel Audio exibe uma notificação intcdaud.sys
O Windows 10 pode exibir O que precisa de sua atenção ao tentar atualizar sistemas com determinados drivers de dispositivo Intel Display Audio. Se o problema se referir ao intcdaud.sys, o sistema é afetado e isso pode resultar em um uso da bateria maior que o normal.
A Microsoft recomenda que os administradores cliquem em voltar para interromper a atualização.
Atualize o bloco no local.
Não é possível iniciar o aplicativo Câmera
Usuários de dispositivos com câmeras Intel RealSense SR300 e Intel RealSense S200 podem não conseguir usar o aplicativo Câmera. O erro "Feche outros aplicativos, código de erro: 0XA00F4243" pode ser exibido quando o aplicativo Câmera é iniciado.
As soluções temporárias incluem desconectar a câmera e conectá-la novamente, desativar e reativar o driver no Gerenciador de dispositivos ou reiniciar o serviço RealSense.
Atualize o bloco no local.
Perda intermitente de conectividade Wi-Fi
Um driver Qualcomm desatualizado pode causar problemas de conectividade Wi-Fi em "computadores antigos". A Microsoft recomenda que os drivers de dispositivo sejam atualizados para resolver o problema.
Atualize o bloco no local.
Incompatibilidade de driver AMD RAID
Os sistemas AMD Raid com versões de driver inferiores a 9.2.0.105 não podem ser atualizados para a nova versão do Windows 10. A instalação é interrompida com mensagens de erro como "AMD Ryzen ™ ou AMD Ryzen ™ Threadripper ™ configurado no modo SATA ou NVMe RAID".
A Microsoft recomenda que os usuários baixem e instalem os drivers AMD Raid mais recentes.
Atualize o bloco no local.
Aplicativos e jogos D3D podem não conseguir entrar no modo de tela cheia em telas rotativas
Certos aplicativos ou jogos do Direct3D podem falhar ao iniciar o modo de tela cheia se a orientação padrão da tela tiver sido alterada.
A Microsoft recomenda que os usuários executem aplicativos no modo de janela ou em um monitor não rotativo secundário ou alterem as configurações de compatibilidade de aplicativos e jogos para "Desativar otimizações de tela cheia".
Versões anteriores do BattlEye software anti-fraude incompatíveis
Jogos que usam versões mais antigas do software anti-fraude BattlEye podem causar a falha do sistema inteiro após a instalação do Windows 10 versão 1903. Está disponível uma versão mais recente do software BattlEye que resolve o problema.
Atualize o bloco no local.
